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Front Desk 溝通說明
確認事項
STEP 01
✅已經於網站預約下單
✅沒有禁運物品
✅已經把商品装好在箱子或旅行袋中(塑膠袋無法郵寄)
STEP 02
在每一件行李上做標記
預約下單後
WhatsApp或LINE聯繫客服
把行李拍照 發給客服
STEP 03
STEP 04
寫紙條連行李一起交給
酒店/飯店Front Desk
N a m e :(填寫寄件人姓名)
Room No. :(填寫酒店房號)
予 約 番 号: XXXX - XXXX
日本連絡先
会 社 名 :eBackHome
電 話:070-8418-8521
告知Front Desk
行李稍後會有人來取件
STEP 05
如果溝通有困難,可以把以下文字給Front Desk的人看 (意思是稍後會有人來取件,有問題的話可以打這個電話)
ホテルフロントデスク ご担当者様
このたび大変お世話になっておりました。一緒に持ってきた荷物を宅配便会社(西濃/佐川)が集荷に来る予定です。フロントデスクにお預かりをお願い致します。
西濃/佐川急便のドライバーが、宿泊者本人の名前が記載された運送伝票を持ってホテルに荷物を取りに参ります。フロントで名前を確認後、荷物をドライバーに渡すだけで大丈夫です。荷物はホテルから大阪へ先に送られ、既に集荷手配が完了しています。ホテル側での予約や支払いの必要はございません。運賃は着払いとなります。
荷物に関する問題は、宿泊者が以下に記載されている会社と直接連絡を取り合うことになっており、ホテルには一切の迷惑がかからないようになっています。ホテル側は、荷物をドライバーに渡すだけで大丈夫です。荷物がホテルに戻ることは絶対にありませんので、ご安心してください。
もし何か問題発生する場合,恐れ入りますが,下記の電話にご連絡いただければ幸いです。
会社名:イーバックホーム
担当者:ハヤシ
電話番号:070-8418-8521
何度ぞよろしくお願い致します。
STEP 06
完成,待客服通知付款
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