遺失物尋回
在日本旅行時忘了帶走什麼東西嗎？
協助您尋回遺留在酒店、JR 車站與機場的物品。我們讓您輕鬆安排日本國內收件、安全包裝，並從日本國際配送到府。
遺失物尋回
在日本旅行時忘了帶走什麼東西嗎？
協助您尋回遺留在酒店、JR 車站與機場的物品。我們讓您輕鬆安排日本國內收件、安全包裝，並從日本國際配送到府。
遺失物尋回
請選擇您遺失物品被尋獲的地點
請從以下 3 個選項中選擇
酒店
適用於在酒店尋獲的物品。
- 01
確認遺失物件
請向酒店確認您的遺失物件已尋獲，並可以安排寄送。
- 02
完成下單
在我們的網站上完成訂單。
下單完成後，我們會將訂單編號（XXXX-XXXX）以電郵寄給您。
- 03
向酒店確認是否為 Sagawa 合作酒店。
請選擇下方選項以查看下一步
- 04
物品申報清單
海關查驗必填。
會連同您的訂單編號一併以電郵寄出。
- 05
抵達倉庫與付款
包裹將於 2-7 個工作天內送達我們的倉庫，實際天數依地區與天候而定。
檢查完成後，付款連結將寄送至您的電子信箱。
- 06
國際配送
付款確認後，包裹將於 3 個工作天內寄出。
哪些物品可以寄送？
物品分為三大類，下單前請務必先確認。
可以寄送
符合一般國際寄送規範的常見個人物品。
衣服、鞋子、帽子、圍巾眼鏡、太陽眼鏡手機、耳機與 3C 小物一般購物商品書籍與文件運動用品
常見問題
一般
您可以先填寫預約下單的連結，在行李寫上訂單號後聯絡客服，並選擇方便您的寄送方式。包裹送達日本倉庫後，會進行分類與安全包裝。最後，您可以全程追蹤包裹，直到送達家門。
常見問題
一般
您可以先填寫預約下單的連結，在行李寫上訂單號後聯絡客服，並選擇方便您的寄送方式。包裹送達日本倉庫後，會進行分類與安全包裝。最後，您可以全程追蹤包裹，直到送達家門。