遗失物寻回
在日本旅行时忘了带走什么东西吗?
协助您寻回遗留在酒店、JR 车站与机场的物品。我们让您轻松安排日本国内收件、安全包装,并从日本国际配送到府。

遗失物寻回
在日本旅行时忘了带走什么东西吗?
协助您寻回遗留在酒店、JR 车站与机场的物品。我们让您轻松安排日本国内收件、安全包装,并从日本国际配送到府。

遗失物寻回
请选择您遗失物品被寻获的地点
请从以下 3 个选项中选择
酒店
适用于在酒店寻获的物品。
- 01
确认遗失物件
请向酒店确认您的遗失物件已寻获,并可以安排寄送。
- 02
完成下单
在我们的网站上完成订单。
下单完成后,我们会将订单编号(XXXX-XXXX)以电邮发送给您。
- 03
向酒店确认是否为 Sagawa 合作酒店。
请选择下方选项以查看下一步
- 04
物品申报清单
海关查验必填。
会连同您的订单编号一并以电邮发送。
- 05
抵达仓库与付款
包裹将于 2-7 个工作日内送达我们的仓库,实际天数依地区与天候而定。
检查完成后,付款链接将寄送至您的电子邮箱。
- 06
国际配送
付款确认后,包裹将于 3 个工作日内寄出。
哪些物品可以寄送?
物品分为三大类,下单前请务必先确认。
可以寄送
符合一般国际寄送规范的常见个人物品。
衣服、鞋子、帽子、围巾眼镜、太阳镜手机、耳机与数码小物一般购物商品书籍与文件运动用品
常见问题
一般
我们会在日本酒店收取您的行李或物品,由SAGAWA取件送至我们的仓库打包并准备报关文件,完成付款后再为您国际寄送到目的地。
常见问题
一般
我们会在日本酒店收取您的行李或物品,由SAGAWA取件送至我们的仓库打包并准备报关文件,完成付款后再为您国际寄送到目的地。

