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忘れ物の返送

日本ご旅行中に、忘れ物をされましたか?

ホテル・JR駅・空港でのお忘れ物の返送をサポートします。国内での集荷、安全な梱包、日本からの国際配送まで、まとめてお手伝いいたします。

Lost Items

忘れ物の返送

お忘れ物が見つかった場所をお選びください

以下の3つからお選びください

ホテル

ホテルで見つかったお忘れ物の場合。

  1. 01

    忘れ物の確認

    ホテルに、お忘れ物が見つかっており発送可能な状態であることをご確認ください。

  2. 02

    ご注文手続き

    弊社ウェブサイトでご注文を完了してください。

    ご注文完了後、注文番号(XXXX-XXXX)をメールでお送りします。

  3. 03

    ホテルが佐川急便の提携ホテルかどうかご確認ください。

    下のいずれかを選択して次のステップをご確認ください

  4. 04

    品目申告リスト

    税関検査のために必須です。

    注文番号とともにメールでお送りします。

  5. 05

    倉庫到着とお支払い

    地域や天候により異なりますが、2〜7営業日で倉庫に到着します。

    検品完了後、お支払いリンクをメールにてお送りします。

  6. 06

    国際配送

    お支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。

どんな品目が発送できますか?

品目は3つのカテゴリーに分かれています。ご注文前に必ずご確認ください。

発送可能

通常の国際発送基準を満たす一般的な私物です。

衣類、靴、帽子、マフラーメガネ、サングラス携帯電話、イヤホンなどのガジェット一般的な買い物商品書籍・書類スポーツ用品

よくある質問

一般

日本国内でお客様のお荷物や私物をお預かりし、当社倉庫への配送を手配したうえで、お客様の目的地まで国際発送いたします。

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