回家易 EBACKHOME × SF Express 授權合作夥伴SAGAWA

発送方法

ご旅程に合わせて発送方法を選択

ご旅行の予定に合わせて、3つの集荷方法からお選びいただけます。

発送方法 01

お荷物の集荷を依頼する

eBackHomeが集荷を依頼いたします

ご利用の流れ

  1. 01

    個別で集荷を依頼する場合には、こちらのウェブサイトで申込みいただき、チャットへご連絡ください

    申込みフォームに該当施設の詳細と希望引き取り日をご記入ください

    申込み完了後、受付番号(XXXX-XXXX)をメールでお送りします。

    その後、必ず Whatsapp/LINE/Facebook にてご連絡いただき、

    受付番号と荷物の写真をカスタマーサービスへお送りください

  2. 02

    お荷物を持込んだ施設受付に受付番号を記載したお荷物をお渡しください

    荷物に申込みされた方のお名前と受付番号を記載してください

    施設受付スタッフに後日運送会社が荷物の集荷に来ることをお伝えください

    ※該当施設からお荷物の回収を断られた場合には、個別集荷の対応はできかねますので、施設へ対応可能かご確認ください

    施設のフロントデスク宛ての手紙
  3. 03

    国際送り状作成

    税関検査のため必須項目です。

    受付番号とあわせてメールでお送りします。

  4. 04

    倉庫到着とお支払い

    倉庫到着後、検品を経てカスタマーサービスよりお支払い情報をお送りします。

  5. 05

    国際配送

    お支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。

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対応決済方法

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営業時間:月曜〜金曜 10:00〜19:00(日本時間)

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